管兰兰——诸城市阳光社会工作服务发展中心理事长、第十四届潍坊市政协委员

管兰兰，女，1979年2月生人，潍坊诸城人，现任诸城市阳光社会工作服务发展中心理事长、第十四届潍坊市政协委员。

作为专业公益组织的发起人，管兰兰热爱公益、奉献公益。她关爱社会弱势群体，积极组织社会参与，以奉献的精神开展形式多样的活动，扩大公益组织社会影响力，积极承担社会责任，彰显新时代巾帼力量。她把公益当作人生极致目标，热心帮助鳏寡孤独，热衷救孤助学事业，用心、用力、用情为社会奉献着，用近七年时间践行助人为乐“志愿精神”。她其实并不富裕，可她却收获了心的满足，收获了社会赞誉和受助者感激的目光。正是她的坚持和坚守让许多弱势群体重新找到了家，感受到了人生还有爱、感动和目标。管兰兰先后荣获潍坊市“青年志愿服务先进个人”、潍坊市“五一劳动奖章”获得者、诸城市“最美志愿者”、诸城市“新时代最美女性”、“诸城好人”等荣誉称号。

创建志愿者队伍，从“一个人”到“一群人”

在2017年之前，管兰兰还是一名普通的家庭主妇，一次偶然的机会管兰兰参加了一个贫困助学活动，她走近用稚嫩双肩挑起生活重担的孩童、身患重疾而无力医治的老人，一双双渴望的眼睛让她深受感染，她决定用自己的力量为他们带来希望，从此走上了爱心志愿的道路。

最开始，她只是召集身边亲人朋友集资给困难的老人和孩子送去生活物资，帮助他们改善基本生活，但她明白，这些是远远不够的。她于2017年10月发起、2018年8月创办诸城市阳光义工公益服务中心，把热心公益的人聚集在一起，播撒善小大爱。在管兰兰的带领下，秉承“自愿、奉献、友爱、互助、进步”的服务精神，机构很快成为政府与居民之间扶贫帮困的桥梁和纽带，共同携手为弱势群体开辟通道，并且以无偿奉献的精神开展形式多样的活动，不断挖掘壮大服务的潜能。她从一个人在公益路上孤军奋战，到带领几百位爱心志愿者扛起公益大旗，在公益的道路上越行越远，脚步也愈来愈扎实。

提升组织管理运行，“家庭主妇”化身“公益达人”

中心的成立让公益活动的规模和质量大幅度提升，但也暴露出一些弊端，大家因为一个“爱”字聚集在一起，但是没有统一的管理和专业的方法，导致组织出现很多问题，管兰兰决定对组织的管理运行进行升级。管兰兰先后到深圳、成都、北京、上海等地，深入先进的社工团队取经。经过系统学习考察，她将诸城市阳光义工公益服务中心升级改名为诸城市阳光社会工作服务发展中心，遵循“助人自助”的价值理念、运用社会工作专业知识和方法开展志愿服务活动，管兰兰从家庭主妇变身为具有专业资格的合格社工。

管兰兰带领诸城市阳光社会工作服务发展中心先后落地执行“超仁妈妈”、“阳光尚学计划”项目、“希望小屋”项目、“中华公益小记者”项目、壹基金的“温暖包”、“平安小课堂”、“安全农家”、“联合救灾”项目、“千帆筑梦一对一助学”、“爱铸未来一对一助学”、“暖阳助老一对一”项目、“黄手环”、“阳光社工大集”、“社工进社区”、“周一有约社会福利院”等项目，诸城市阳光社会工作服务发展中心先后被认定为北京扶老助残基金会、中华社会救助基金会、山东省扶贫开发基金会的山东枢纽，带领全省46个公益组织开展助老、助残、助困、助医、助学行动。截至2022年，管兰兰带领中心先后成功策划、承接30多个助学、助困、助老、助残等领域的服务项目，共计帮扶困境人群18000余人次，开展志愿陪伴帮扶服务3.2万余次，开展专项服务活动3300多场，筹集社会资金1873.6万元，中心现已形成涵盖青少年社会工作、妇女社会工作、老年社会工作、家庭社会工作、社区社会工作的困境人群专业社工网络，在促进全市困境人群帮扶、社区发展、乡村振兴、社会和谐方面作出了突出贡献。

心怀大爱勇担责，政协委员抗疫情、发民情

新冠疫情出现以来，尤其是在周边县市发现确诊新冠病例后，诸城市成为重点防控区，接到疫情命令后，管兰兰义无反顾主动请缨，第一时间和爱人一起参与到了疫情防控第一线，带领阳光社工团队积极投身疫情防控工作。“我是公益人，守护平安是我的责任，疫情面前我不能缺席。”她是这样想的，也是这样说的，更是这样做的，在疫情防控期间，管兰兰带领志愿者们共服务18个核酸检测点，呼吁参与志愿者1150人次，协助派出所流调9000余分钟，为共同打赢疫情防控阻击战积极贡献力量。

“当一个人站出来时，那叫勇敢；当一个团队挺身而出时，那叫担当，当一个国家需要呼唤一种精神时，那就是使命，那就是信念，就是一往无前的身先士卒。”这是管兰兰对助人为乐的理解。管兰兰作为潍坊市政协委员，她始终心系群众，切实了解、解决周围群众的所思所想、所困所扰。自履职以来，坚持政治理论学习，不断发展自己，先后在市两会上递交3份个人提案，这些提案均透露着广泛的社情民意，无私的社会担当。管兰兰长期扎根在公益慈善一线，尽职尽责，以理论联系实际，坚守志愿初心，筹集大量社会资源，坚持以专业社会工作方法帮扶困境人群。“用心用情履行着志愿者的义务和政协委员的职责，用真心服务大众、用行动传递温暖”是管兰兰一直秉持的履职初心，不论是作为一名社会工作者，还是政协委员，她始终将群众的冷暖挂在心上。

管兰兰和她的团队，每天奔波在义务救助、热心公益的路上，用实际行动诠释着责任与奉献、践行着“好人”担当精神，用点滴爱心汇聚成志愿服务的坚实力量，不断传播着新时代正能量，专业干练的志愿形象，带动了越来越多的人加入助人道路，公益、无私、奉献、博爱、自愿的精神也在社会上得到广泛传播。（助人为乐）